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Il
successo commerciale porta con se delle responsabilità:
i clienti non vanno lasciati soli e DM Computers offre un servizio
di Help-Desk telefonico dal lunedì al sabato (il giorno
di chiusura settimanale è la domenica) dalle ore
9 alle 13 e dalle 16 fino alle 19. Per l'utenza corporate sono
disponibili offerte adeguate al mantenimento dell'always on affinché
la sicurezza dei nostri partner non venga mai meno, così
come le possibilità di gestire gli affari grazie alle strutture
informatiche di DM Computers.
Per le richieste non urgenti potete usufruire dell'indirizzo di
posta elettronica
assistenza@dmcomputers.it.
In tempi brevi risponderemo alle vostre richieste di chiarimenti
sui nostri prodotti.
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Scarica MSN old version (per
tekeassitenze)
MESSENGER
cliccando sull'icona |
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Scarica
Ultr@VNC
cliccando
sull'icona blu |
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Supporto remoto
On-demand
Avviso alle utenze prive
di contratto di assistenza:
il servizio è a
pagamento
Vista version
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E da oggi: Teleassistenza
il nuovo servizio interattivo e in tempo reale che vi
permette di essere assistiti a distanza e in breve tempo.
Come funziona?
Tramite MSN® Messenger e Microsoft NetMeeting (programmi
solitamente presenti in tutti i pc) un nostro tecnico potrà
visualizzare il contenuto del vostro computer e intervenire
in tempo reale come se fosse a casa vostra o nel vostro
ufficio.
E da oggi, la teleassistenza è possibile anche grazie a
Ultr@VNC, un software facile da configurare e che
permette ai nostri tecnici di risolvere velocemente i vostri
piccoli e grandi problemi, senza necessariamente intervenire
presso la vostra sede!
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©2002
DM COMPUTERS. All rights reserved.
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Tutti
i marchi citati sono registrati e appartenenti alle rispettive
società.
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